Met de komst van automatisering zijn kenniswerkers onmisbaar geworden. De vraag is: is jouw bedrijf hier klaar voor? Repetitief werk wordt steeds meer naar de achtergrond geduwd, terwijl nieuwe, op kennis gebaseerde functies opkomen. Functies waar je kenniswerkers voor nodig hebt wiens werk níet door een computer kan worden overgenomen.
Meer productiviteit? Digitale transformatie!
Maar hoe zorg je voor een optimaal productiviteitsgehalte wanneer de werkzaamheden zo gevarieerd zijn als die van een kenniswerker? Simpel (maar ook gemakkelijker gezegd dan gedaan): door middel van digitale transformatie. Als je voor een intuïtief ontworpen digitale omgeving zorgt, zal de productiviteit stijgen. Wil je hiermee aan de slag gaan? Hanteer dan de volgende drie uitgangspunten.
1. Efficiënt zoeken = productief werken
Kenniswerkers hebben informatie nodig. Zonder digitale zoekfunctie zijn ze al snel één werkdag in de week kwijt aan het vinden van de juiste gegevens of aan het zoeken naar collega’s die hen ergens bij kunnen helpen. Zonde! Zorg er dus voor dat informatie niet alleen in stoffige archiefkasten of op je ouderwetse fileserver is opgeborgen en dat je kenniswerkers niet het halve bedrijf hoeven af te bellen om ergens achter te komen. De beschikbaarheid van slimme searchtools is een randvoorwaarde voor efficiënt werken.
2. Maak samenwerken makkelijk: communicatie anno 2017
Communicatie is essentieel voor kenniswerkers, vooral vanwege het feit dat samenwerking vaak noodzakelijk is gezien de aard van hun werk. Binnen veel organisaties zie je alleen fervent e-mailgebruik en een incidentele digitale meeting terug. Dit werkt meestal beperkend voor de hedendaagse professional, die in zijn privéleven niet meer buiten appen, chatten, videobellen en andere vormen van moderne communicatietechnologie kan. Als je bedenkt dat het zo’n 25 tot 40 minuten duurt voordat de gemiddelde zakelijke e-mail wordt beantwoord, is een chatfunctie waarbinnen je vragen in luttele minuten kunt afhandelen een beter alternatief. En zo’n functie is ook nog eens handig tegen het volstromen van je mailbox! De moderne kenniswerker is geholpen met flexibele communicatiekanalen waarmee hij direct de collega’s kan benaderen die hij moet betrekken bij zijn projecten.
3. Slimmer werken met je digitale assistent
Wellicht vind je dit een beetje futuristisch klinken, maar de ‘smartbot’ is een hot topic binnen de digitale revolutie. Bots zijn programma’s die werknemers op basis van kunstmatige intelligentie moeten helpen bij het verrichten van eentonige taken. De gemiddelde smartbot beantwoordt vragen, bewaart wachtwoorden en plant afspraken in. Door simpele taken te delegeren aan deze ‘virtuele assistent’ kunnen kenniswerkers véél productiever te werk gaan!
Wil je eens sparren over wat Bots voor jouw organisatie kunnen betekenen of hoe je je teams slimmer kunt laten samenwerken, neem dan contact met ons op! Bel 079-3637050 of mail.
