Zakelijke telefonie voor elke werkplek
Bellen via vast, mobiel of Microsoft Teams
Eén zakelijk nummer op elk apparaat
Eenvoudig uitbreiden wanneer je team groeit
Ja, ik wil overal bereikbaar zijn
Of bekijk wat zakelijke telefonie voor jouw organisatie betekent
Zo blijft je organisatie overal bereikbaar
Een vaste telefoon op ieder bureau is allang niet meer de enige manier om zakelijk bereikbaar te zijn. Medewerkers werken vanuit huis, zijn onderweg of wisselen tussen verschillende locaties.
Met zakelijke telefonie via de cloud gebruik je hetzelfde zakelijke nummer op een vast toestel, een smartphone of in Microsoft Teams. Je telefooncentrale draait online, waardoor je bereikbaarheid niet meer afhankelijk is van één kantoor of apparaat.
Wij richten in wanneer gesprekken binnenkomen, wie ze ontvangt en wat er gebeurt als iemand niet beschikbaar is. Zo sluit je telefonie aan op de manier waarop jouw organisatie daadwerkelijk werkt.
Wat regel je met zakelijke telefonie?
Zakelijke telefonie gaat verder dan alleen bellen en gebeld worden. Je bepaalt zelf hoe gesprekken door je organisatie lopen en vanaf welke apparaten medewerkers bereikbaar zijn.
We kunnen onder andere het volgende voor je inrichten:
- Vaste, mobiele en Teams-telefonie: medewerkers kiezen het apparaat dat past bij hun werkplek.
- Zakelijke nummerweergave: bel ook vanaf je mobiel zonder je privénummer te tonen.
- Keuzemenu's: laat een beller direct kiezen voor bijvoorbeeld verkoop, support of administratie.
- Belgroepen en wachtrijen: verdeel gesprekken over meerdere medewerkers en vang drukke momenten op.
- Openingstijden en doorschakelingen: bepaal automatisch wat er met gesprekken gebeurt als je gesloten bent of iemand niet opneemt.
- Koppelingen met software: verbind telefonie met bijvoorbeeld Microsoft Teams, Outlook of je CRM.
Zo richt je bereikbaarheid niet per toestel in, maar voor je hele organisatie.
Vragen over zakelijke telefonie
Ja. Medewerkers kunnen hun zakelijke nummer gebruiken op kantoor, thuis en onderweg. Afhankelijk van de inrichting bellen ze via een vast toestel, smartphone of Microsoft Teams, terwijl klanten steeds hetzelfde bedrijfsnummer zien.
Ja. Via nummerportering nemen we je bestaande zakelijke telefoonnummer over van je huidige provider. Je hoeft klanten dus geen nieuw nummer door te geven.
We kunnen vooraf instellen waar gesprekken naartoe moeten als een locatie tijdelijk geen internetverbinding heeft. Bijvoorbeeld naar mobiele nummers of een andere vestiging. Zo voorkom je dat je organisatie direct telefonisch onbereikbaar is.
Ja. We kunnen deze vormen binnen één telefonieomgeving samenbrengen. Medewerkers kiezen daardoor zelf hoe ze bellen, terwijl nummers, bereikbaarheid en instellingen centraal geregeld blijven.
Ja. Verschillende locaties en afdelingen kunnen binnen één telefonieomgeving werken. Per afdeling kun je bijvoorbeeld eigen nummers, belgroepen, openingstijden en keuzemenu’s instellen.
Bereikbaar, flexibel en voorspelbaar
Goede zakelijke telefonie past bij hoe en waar je medewerkers werken.
Geen vaste telefooncentrale die bepaalt vanaf welke plek je kunt bellen. Je zakelijke nummer werkt op kantoor, thuis en onderweg.
Wij regelen de inrichting, nummers, doorschakelingen en koppelingen. Verandert je organisatie? Dan passen we de telefonie daarop aan.
Zo blijf je professioneel bereikbaar zonder losse oplossingen of ingewikkeld beheer.
Je mag vertrouwen op:
Overal bereikbaar
Zakelijk bellen vanaf kantoor, thuis en onderweg
Snel aanpasbaar
Nieuwe nummers eenvoudig toevoegen
Voorspelbare kosten
Duidelijkheid over telefoniekosten per gebruiker
Persoonlijke inrichting
Telefonie afgestemd op jouw organisatie
Laat gesprekken meteen op de juiste plek uitkomen
Goede bereikbaarheid betekent niet alleen dat de telefoon wordt opgenomen. Een klant wil vooral snel bij de juiste persoon terechtkomen.
Daarom richten we je zakelijke telefonie in rond de manier waarop jullie werken.
- Keuzemenu’s: stuur bellers direct naar bijvoorbeeld verkoop, support of administratie.
- Belgroepen: laat meerdere medewerkers tegelijk of volgens een vaste volgorde gebeld worden.
- Wachtrijen: vang drukke momenten op zonder dat gesprekken direct verloren gaan.
- Openingstijden: bepaal automatisch wat er met gesprekken buiten kantooruren gebeurt.
- Meerdere vestigingen: laat locaties samenwerken binnen dezelfde telefonieomgeving.
- Persoonlijke bereikbaarheid: medewerkers bepalen waar zij hun zakelijke gesprekken ontvangen.
Zo hoeft een klant niet te weten wie er aanwezig is of op welke locatie iemand werkt. De telefonie zorgt ervoor dat het gesprek goed terechtkomt.
Vragen die wij krijgen over overstappen
Ja. We nemen je bestaande nummers via nummerportering over van je huidige provider. Voor klanten verandert er daardoor niets: zij blijven je gewoon op dezelfde nummers bereiken.
We bereiden de overstap vooraf voor en plannen het moment waarop de nummers worden overgezet. Zo beperken we de onderbreking zoveel mogelijk en zorgen we dat duidelijk is waar gesprekken tijdens de overgang binnenkomen.
Dat hangt af van de toestellen die je nu gebruikt. Vooraf controleren we welke apparatuur geschikt is voor de nieuwe telefonieomgeving en wat eventueel vervangen moet worden.
We begeleiden de overstap en regelen de technische inrichting en nummerportering. Ook kijken we vooraf naar je huidige situatie, zodat duidelijk is welke abonnementen, nummers en instellingen meegenomen of beëindigd moeten worden.
Meer dan 200 organisaties vertrouwen dagelijks op Campai
Zakelijke telefonie moet iedere werkdag werken. Medewerkers van een enkel kantoor tot organisaties met meerdere locaties moeten bereikbaar zijn. Ook gesprekken moeten goed terechtkomen en wijzigingen moeten snel door te voeren zijn.
Daar zorgen we voor. Van de eerste inrichting tot aanpassingen wanneer je team, locaties of bereikbaarheid veranderen.
Elke maand denk ik: gelukkig doen we dit niet zelf. Campai regelt het gewoon en ik weet dat we veilig zijn.
Wij zijn gecertificeerd:
Start ook met goede telefonie 👇
Laat je gegevens achter en wij nemen contact met jou op!
